Abertura mental para mudar nossos pontos de vista

Estar aberto a mudar o ponto de vista, o como olhamos a realidade do mercado, do negócio e do como nos portamos e nos posicionamos frente a esta realidade, pode ser a diferença entre um impulso para a frente, ou um maior arrasto, muitas vezes desnecessário.  

Funcionários uma gestão importantíssima

"Corpo de funcionários", uma gestão importantíssima

Um executivo ou “chefe”, de qualquer corporação, de uma enorme empresa ou de um pequeno comércio, passando até mesmo pelas invisíveis empresas de comércio eletrônico, que olha para o seu corpo de funcionários (pequeno ou grande, do chão de fábrica ou de seu corpo gerencial, próprios ou terceirizados), e os enxerga como um mal necessário, ele sim é um mal executivo, um péssimo chefe, um incomodo como líder, ele sim precisa mudar sua referência quanto a importância das pessoas que com ele trabalham, ele sim acaba atuando mais como um desagregador do que como um exemplo de Gestor. Todo executivo, todo chefe, todo Gestor, deve ter clara consciência de que são elas, as pessoas, que dão vida, qualidade e produtividade ao seu negócio. É importantíssimo dar valor aos processos, às normatizações, às padronizações, ao planejamento, à organização, à coordenação, aos controles e aos cheques, é importante termos planos de custos, de risco, de contingências, entre outros, entretanto é muitíssimo importante ter em mente que são as pessoas quem, motivadas, treinadas, instruídas, e sabedoras do real motivo e da importância do alcance de seu trabalho, seja ele simples ou complexo, para o pleno atingimento da qualidade total dos seus produtos e/ou serviços, quem acaba por fazer a diferença. O sucesso de uma corporação passa com certeza por um corpo de funcionários orgulhosos de trabalhar nela, motivados para trabalhar para ela, preparados para trabalhar por ela, e bem gerenciados. Desde a seleção, e por todo o ciclo de vida de sua corporação, seus funcionários são pessoas humanas, e que fazem a diferença, para o bem ou para o mal, geri-los bem é parte essencial de sua responsabilidade. Os funcionários são seres humanos, e valem mais do que produzem, por isso você executivo, você “chefe”, você Gestor (com G maiúsculo), é não somente o responsável por manter um perfeito equilíbrio harmônico, humano e profissional entre todos e cada um de seus funcionários, mas também deve ser o maior interessado nisto, pelo bem da qualidade e da produtividade de seu negócio.

Resiliência

A resiliência, na área empresarial, é uma condição mental (psicológica), que atua diretamente no comportamento de cada um de nós, sendo bastante útil e interessante para épocas de crises ou de pressões diversas. Vivemos momentos em que a pressão, a cobrança e um imediatismo sobre os indivíduos aumenta, não somente em nossas vidas privadas, mas também em nossas vidas profissionais. Nossa empresa, o tempo que nela passamos é também parte de nossas vidas, e o nosso esforço e comprometimento para com ela é um diferencial, pois que nela depositamos muito de nós para que se sobressaia cada vez mais em um mercado competitivo. A empresa em que trabalhamos, ou o empreendimento que estamos tocando, não estão alheios ou protegidos das diversas crises e pressões decorrentes, não somente da situação econômica, mas também da luta constante por um lugar ao sol, onde a estabilidade é algo cada vez mais teórica. Desta forma nosso empregador ou o nosso empreendimento também estão constantemente sujeitos àquelas pressões. 

Sinergia

Equipes de alto desempenho são conseguidas quando líderes e liderados possuem qualidades individuais e coletivas, que se somam e se completam, como que se a equipe conseguisse uma espécie de envolvimento simbiótico no seu todo, e em sua forma de atuação e comportamento. Estas Equipes são extremamente profissionais, e conseguem algo fantástico, pela união e pelo profissionalismo, acabam sendo mais produtivas do que a capacidade simplesmente somada de produção individual de cada um dos membros, conseguindo assim uma certa “aura mágica” onde a sinergia ganha forma e realidade. Qual a empresa, qual o empreendedor que não sonha com equipes assim? 

Liderança

É bem simples de imaginar que a liderança dependa e esteja diretamente relacionada a ações, conhecimentos, e comportamentos, de um líder, o que não é tão imediato assim, fugindo às vezes a nossa intuição, falseando nossa leitura sobre liderança, é que ela pode estar direcionada não a apenas um líder, mas pode ser assumida naturalmente por mais de um líder, que se revezam naturalmente (fluindo esta liderança de um membro para outro) durante um projeto, baseado no momento do projeto, na disciplina em questão, e/ou na atividade específica em sendo trabalhada pela Equipe, ou por parte da Equipe (pode também existir o caso de mais de um líder natural, atuando ao mesmo tempo, em diferentes “linhas” de atuação de atividades do projeto). A liderança natural pode assim fluir de um personagem a outro, durante o caminhar do projeto. Agora, um líder, ou mais de um líder natural, sempre podem ajudar, alavancando a Equipe como um todo, quando esta naturalmente possui conscientizados seus objetivos, e comprometimento com o resultado, mas pode também atrapalhar, quando o líder, ou alguns dos lideres passam a “sofrer” do viés da vaidade e do poder. É logico que a liderança pode ser formal, aquela designada formalmente pelos gestores ou por alguém do corpo executivo da empresa, que por algum critério define formalmente o líder, mas se este líder, possuir apenas ao seu favor a liderança formal, pode até conseguir algum resultado a curto e médio prazo, mas não conseguirá obter, somente pela liderança formal, que sua Equipe atinja algum grau de excelência, ou o nível possível de uma Equipe de elevado desempenho. Ao longo de minha experiência profissional, já vi líderes e gerentes que mantinham seu gerenciamento ou sua liderança, fazendo o que chamo de liderança pelo medo, ou pelo atrito. A pressão, as intrigas, e o medo, podem durante algum tempo ter algum alcance, mas por experiência própria, já sofri gerenciamentos deste tipo, ele acaba fazendo com que a curva de stress, de desgosto, de desilusão e de desespero, ultrapasse a curva do medo, e este líder perca assim todo e qualquer poder sobre os profissionais de sua gerência ou de sua Equipe. A curva do medo, ou tende a cair com o tempo, ou mesmo que se mantenha constante, vai acabar sendo ultrapassada, em algum delta de tempo, pela curva do desespero, da frustração, do stress e da desvalorização de seu líder ou gerente, ou de si mesmo como profissional, quando lideres ou gerentes escolhem a gerencia pelo medo ou pelo atrito.

Significado do termo líder: No Aurélio, entre outras definições, encontramos:

1. Pessoa ou entidade que lidera ou dirige.
2. Pessoa que exerce influência sobre o comportamento, pensamento ou opinião dos outros.